Q&A

よくある質問

安心してご入会いただくための回答集

圧倒的なプライベート感のある1打席のみのスタジオにて、高性能シミュレーターを活用した中身の濃い練習をお楽しみください。心斎橋や長堀橋の駅から徒歩で楽に通えるロケーションにあるほか、会員様の人数に上限を設けているためいつでも快適にご予約いただけます。無料体験の予約や入会をご検討中の皆様に向けて、サービスに関連したご質問と回答をセットで掲載しております。

施設について

Q 1打席のみなので予約が取れにくくないですか?
A

2日分の前予約が可能ですし、利用時間に合わせて細かくプランを分け、各プランで会員様の上限数も設けておりますので、予約が取りにくいことはありません。また、予約枠の次枠に空きがあれば、2枠までご利用頂けますのでご満足頂いております。

Q 手ぶらでも利用できますか?
A

右利きのレンタルクラブ、グローブ(ワイサイズのみ)を男性用、女性用を用意しており、無料でご利用いただけます。シューズレンタルはございません。

Q ゴルフシューズ以外でもプレーできますか?
A

運動靴など動きやすい靴を推奨しておりますが、フラットな靴でしたら問題なくプレーできます。ヒールなどは危険ですので、安全な靴に履き替えてプレーをお願いいたします。また、ゴルフシューズでもスパイクシューズは使用禁止です。

Q 更衣室はありますか?
A

更衣室はございません。また、セキュリティのため監視カメラが付いております。

Q トイレやシャワールームはありますか?
A

シャワールームのご用意はございませんが、トイレは同フロアの共用部にございます。

Q レッスンを受けることはできますか?
A

毎週日曜日に日本プロゴルフ協会A級ティーチングプロのレッスンが可能です。会員様はワンポイントアドバイスが無料で受けられます。

Q 左利きは対応していますか?
A

左利きの方にも対応しております。レンタルクラブは現在のところ用意がございませんので、お手数ですがお持ち頂けますようお願い申し上げます。(左利きの入会数が10名を越えた場合、導入予定です)

Q 定休日はありますか?
A

24時間年中無休で営業しております。ビルの清掃などで利用できない場合等はホームページやSNS等でお知らせいたします。

Q 駐車場/駐輪場はありますか?
A

当施設と提携している駐車場(お車・バイク)はございません。周辺のコインパーキングをご利用いただいております。駐輪場(自転車)は狭いスペースのみとなりますので、複数台での来店はご遠慮願います。

Q 施設で喫煙はできますか?
A

当施設はテナントビルも含め全面的に禁煙となります。マナーを大切にするゴルファーとして、ビルの周辺での路上喫煙やポイ捨てなどもご遠慮ください。

Q 施設で飲食はできますか?
A

当施設は飲食の販売はしておりませんが、お持込と飲食は可能です。ただし、次のご利用者様に迷惑を掛けるようなことが無いよう、匂いのきついものなどのお持込はご遠慮ください。また、ゴミは全てお持ち帰りください。エチケット、マナーを守り、皆様が気持ちよくプレーできるディズニーランドのようなキレイな施設維持にご協力の程宜しくお願い申し上げます。

Q 入退室はどのようにしますか?
A

入退室はスマートフォンのアプリや登録頂いた交通系カードで行い、24時間防犯カメラが作動し、警備が監視しております。

Q 予約はどのようにしますか?
A

会員様限定のアプリよりスマホ等からご予約できます。予約期限は10分後まで、キャンセル期限は00分までとなります。

シュミレーターについて

Q ゴルフ場で実際に打ったときとの違いを教えてください。
A

最新式のセンサーを使用し、クラブヘッド・ボールの動きを感知しているので、実際の球種や飛距離を限りなく近いかたちで再現しています。

Q ゴルフボールは自分のものを使えますか?
A

ご利用頂けます。ただし、終了後忘れないようお持ち帰りください。

Q ラウンドはできますか?
A

世界の145のゴルフコースが体験できます。美しいグラフィックと臨場感あふれるカメラワークで、権威ある大会のコースや各国の名門コースなどをプレーできます。

Q 練習だけもできますか?
A

飽きずに楽しみながら練習できる多様なモードがあります。精度の高いスイングリプレイや分析機能により上達スピードが格段にUPします。

料金体系について

Q 料金体系について教えてください。
A

月額定額の会員制です。1コマ60分間でゆったりとラウンドや練習にご利用いただけます。利用可能な時間帯などによって会員種別、料金が異なります。

料金の詳細はこちら

Q 決済登録したクレジットカードの変更はできますか?
A

アプリの会員情報変更より各種変更のお手続きが可能です。

Q 家族会員はどのように利用できるのでしょうか?
A

通常、ゲスト1名追加につき550円必要ですが、ご家族2名~4名まで入室されても追加料金が発生いたしません。予約可能な枠数は1日1枠、合計2日分となりますが、1日は旦那様一人で、2日は奥様一人でご来店頂いても構いません。

Q 予約枠の制限数について
A

基本的には1日1枠、合計2日分のご予約が可能です。入室された時点で消化したことになり、2日目の予約が可能になります。また、予約した次の枠に空きがある場合のみ、1日2枠連続でご利用頂けます。ただし、途中で予約が入った場合は即時退室をお願い申し上げます。(連続しない枠での2枠のご利用はできません)

その他

Q 見学や体験は可能ですか?
A

初回は設備の使い方等も含めて必ず初回無料体験をご予約頂きます。

お問い合わせはこちら

※担当者から折り返しご連絡させていただきます。

Q プラン変更は可能ですか?
A

毎月15日までの手続きで翌月から3ヶ月後までのプラン変更開始月を指定できます。

Q 休会はできますか?
A

毎月15日までの手続きで翌月から3ヶ月後までの休会開始月を指定できます。

Q 退会するには、どのような手続きが必要ですか?
A

毎月15日までの手続きで当月から3ヶ月後までの退会開始月を指定できます。